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Política de Privacidade

Atualizada em 5 de outubro de 2026. Esta política descreve o que o site faz hoje, página a página. Se uma ferramenta nova for instalada, ela muda antes.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é Luan Silva, videomaker e fotógrafo que assina os trabalhos como Luan Silva Films. Pedidos sobre os seus dados são atendidos por ele, pelo WhatsApp (61) 99322-6993.

O que o site coleta

O site não tem cadastro, área logada nem banco de dados. Nome, telefone e, nos formulários antigos, e-mail só chegam ao Luan quando você mesmo os envia, pelo formulário de orçamento ou pelo WhatsApp. Além disso:

  • Formulário de orçamento, se você enviar. Detalhes na seção "Formulário de orçamento", abaixo.
  • Registro de clique no WhatsApp. Detalhes na seção "Central de atendimento", abaixo.
  • Registro de acesso do servidor. Como em qualquer site, a hospedagem registra dados técnicos de cada acesso (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador), usados para segurança e funcionamento.
  • Sua escolha sobre medição. Fica guardada no seu próprio navegador (armazenamento local), para o aviso não voltar a cada página. Não sai do seu aparelho.
  • Medição de audiência. Sem cookies enquanto você não aceita; com cookies só se você aceitar. Detalhes na seção seguinte.

Medição de audiência

Mesmo antes da sua escolha no aviso, o site carrega o Google Tag Manager e o Google Analytics 4, ferramentas do Google, em modo sem cookies: nenhum cookie é gravado no seu navegador e nenhum identificador é criado. Nesse modo o Google recebe só os dados técnicos que chegam em qualquer acesso a um site (endereço IP, navegador e página visitada) e os usa de forma agregada, para estimar o número de visitas e de contatos.

Se você clicar em "Aceitar medição", essas mesmas ferramentas passam a usar cookies de análise. Elas registram as páginas visitadas, os cliques nos botões do site (por exemplo, o de WhatsApp e o de abrir o menu), o tipo de aparelho e de navegador e a região aproximada do acesso, associados a um identificador do seu navegador gravado em cookie. Isso é dado pessoal, ainda que não traga o seu nome: serve para entender quais páginas funcionam, não para identificar quem você é. O texto das mensagens de WhatsApp, nome, telefone e e-mail nunca são enviados a essas ferramentas.

A base legal da medição sem cookies é o legítimo interesse (Lei 13.709/2018, art. 7º, IX), de saber quantas pessoas visitam o site e o procuram; a dos cookies de análise é o seu consentimento (art. 7º, I), e você pode retirá-lo quando quiser na Política de Cookies. O Google pode tratar esses dados em servidores fora do Brasil. Se você escolher "Somente essenciais", fica só a medição sem cookies descrita acima, e nenhum cookie de análise é gravado. O site não usa cookies de publicidade. O registro de clique da central de atendimento, descrito abaixo, não depende dessa escolha, porque não usa cookie.

Formulário de orçamento

A página de contato tem um formulário; as outras páginas têm uma versão mais curta dele, no fim do conteúdo (ou numa coluna ao lado, em tela larga), e um aviso com essa versão pode aparecer uma vez por visita (fechar o aviso basta para ele não voltar). O formulário pede o seu nome, um telefone com WhatsApp, a empresa ou o segmento em que você atua, o que precisa produzir, quando pretende gravar e, se quiser, uma descrição breve do projeto (fora do aviso). Até 08/10/2026 ele pedia também um e-mail e o local da produção. Junto vão, sem você preencher, a página em que o formulário foi enviado e, se você chegou por um anúncio ou link de campanha, os parâmetros dessa campanha (como utm_source). Ele só é enviado depois que você marca a caixa autorizando o uso do nome, do WhatsApp e das informações do projeto para o retorno; a caixa vem desmarcada. Junto do pedido fica registrado o texto exato dessa autorização, a versão dele e a data e hora em que você enviou.

Para que serve: responder ao seu pedido — entender o projeto e mandar o orçamento, normalmente pelo WhatsApp informado. Os dados não são usados para lista de disparo nem repassados a terceiros com finalidade comercial.

Base legal: o seu consentimento, dado na caixa do próprio formulário (Lei 13.709/2018, art. 7º, I), para um procedimento que você mesmo pediu, o orçamento (art. 7º, V). O formulário é opcional: falar pelo WhatsApp funciona igual. E você pode retirar a autorização dada no formulário a qualquer momento, pelo contato de dados no fim desta página (seção "Seus direitos").

Para quem vai:

  • por e-mail, para a caixa do Luan Silva Films (leads@oluansilva.com.br), com cópia oculta para a caixa de atendimento da consultoria que mantém este site, que acompanha a entrega dos contatos;
  • uma cópia vai para a central de atendimento da mesma consultoria, descrita na seção seguinte;
  • uma cópia fica guardada, sem acesso público, no servidor de hospedagem do site, para que nenhum pedido se perca se o e-mail falhar.

Por quanto tempo: pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, se ele virar um trabalho contratado, pelo tempo da relação comercial e das obrigações legais que dela decorrem. Pedido de eliminação é atendido antes disso, pelos contatos no fim desta página.

Depois do envio, a página de confirmação mostra de volta o que você enviou. O endereço dela leva só um código aleatório de uso único, nunca o seu nome ou telefone, e o resumo é apagado do servidor assim que a página abre.

Central de atendimento

O site carrega um script da central de atendimento da consultoria que o mantém (bot.consultorseofabiopio.com.br). Ele faz duas coisas:

  • quando você envia o formulário, manda uma cópia do que foi preenchido para a central, que organiza os contatos e avisa que um pedido chegou;
  • quando você toca num botão de WhatsApp, registra o clique com a seção do site em que ele aconteceu, o tipo de aparelho e a origem da visita (o site de onde você veio e os parâmetros de campanha, quando houver). Esse registro não leva nome, telefone nem o texto da mensagem, não usa cookie e serve para medir quantos contatos cada página gera.

A central guarda esses registros pelo mesmo tempo e com os mesmos direitos descritos acima.

O mesmo script mostra o botão "Tire sua dúvida", um chat respondido por um assistente automático da central, e não pelo Luan em pessoa. O que você escreve ali é usado para entender o seu projeto, indicar o formato e passar o pedido ao Luan; não escreva no chat dados que não precisam ir para o orçamento.

Contato por WhatsApp

Os botões de WhatsApp do site abrem a conversa no número da central de atendimento da consultoria que mantém o site, com uma mensagem sugerida que diz de qual página você veio e traz um código de referência do site. A central registra o pedido com um número de protocolo e o encaminha ao Luan, que faz o orçamento. Você pode editar ou apagar a mensagem antes de enviar. A conversa acontece no WhatsApp, serviço da Meta, e segue também as regras dele.

O que você mandar é usado para responder o que você pediu: orçamento, exemplos de trabalho ou, se você pedir para entrar na lista de interesse dos workshops, o aviso de quando a oferta abrir. Para sair da lista ou pedir que a conversa seja apagada, é só dizer na própria conversa.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que seus dados são tratados, acesso, correção, eliminação e informações sobre com quem eles são compartilhados, além de retirar o consentimento, como prevê a Lei 13.709/2018 (art. 18). O pedido é feito pelo WhatsApp (61) 99322-6993. Se achar que o pedido não foi atendido, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).